7 июня 2022 года моя мать попыталась почистить линзы очков Ray-Ban, которые были куплены в Atasun Optik. Однако, несмотря на то, что она не прикладывала чрезмерных усилий, очки легко сломались посередине. Учитывая её более чем 30-летний опыт использования очков, оптический магазин заявил, что это была ошибка пользователя, и вернул очки. Мы считаем, что это указывает на дефектный продукт. Мы рассматриваем возможность подачи жалобы в Арбитражный комитет по защите прав потребителей, так как, потратив около 3000 ₺ на эти очки, мы ожидали получить качественный и долговечный продукт.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я купила очки Ray-Ban в Atasun Optik 17 декабря 2023 года. Недавно заметила износ на переднем левом крае очков, который возник спонтанно. Я сообщила об этой проблеме компании 25 июля 2024 года. В ответе мне сообщили, что мой возврат отклонен из-за контакта с потом, краской для волос, кремом и другим...
Я выбрала солнцезащитные очки Ray-Ban, заплатив за них больше, чем за аналоги, потому что рассчитывала на высокое качество и надежность бренда. Чтобы избежать покупки подделки, приобрела очки в официальном магазине Atasun Optik. Прошло примерно два месяца, и, к сожалению, после того как мой ребенок ...
Я выбрал солнцезащитные очки Ray-Ban, заплатив за них больше, чем за аналоги, потому что ожидал высокого качества и надёжности бренда. Чтобы избежать риска покупки подделки, я приобрёл очки в магазине Atasun Optik. Однако примерно через два месяца после покупки защитный чехол порвался, а на некоторы...
С момента покупки моих очков Ray-Ban у них была немного расшатана переносица. Atasun Optik неоднократно пыталась исправить это, но, к сожалению, она в итоге сломалась. Ray-Ban отказывается предоставлять гарантийное обслуживание, что вызывает у меня значительное беспокойство. Они приписывают свои соб...
Я купил очки Ray-Ban в филиале Atasun Optik в Полатлы Картал Тепе. К сожалению, металлическая дужка оправы сломалась, что сделало очки непригодными для использования. К моему полному удивлению, моя гарантийная претензия была отклонена. Меня озадачивает поломка металлической оправы на продукте Ray-...
Комментарии