Ray-Ban очки: сломалась оправа, гарантия отклонена

Я купил очки Ray-Ban в филиале Atasun Optik в Полатлы Картал Тепе. К сожалению, металлическая дужка оправы сломалась, что сделало очки непригодными для использования. К моему полному удивлению, моя гарантийная претензия была отклонена.

Меня озадачивает поломка металлической оправы на продукте Ray-Ban. Я специально выбрал Atasun Optik из-за его репутации качественных продуктов и надежного обслуживания клиентов, надеясь на безупречный опыт для себя и своей семьи. Однако мое доверие было подорвано этим инцидентом.

Я прошу вашей помощи в решении этого вопроса. Отказ Atasun Optik выполнить гарантийные обязательства неприемлем.