Оправа солнечных очков Prada обесцветилась

Я отнесла свои женские солнцезащитные очки Prada из-за обесцвечивания оправы. Через три дня мне позвонили, чтобы я забрала их, утверждая, что это была 'ошибка пользователя'. Мне сказали, что я не должна была использовать очки на пляже, хотя я этого и не делала, так как у меня есть запасная пара. Более того, как продукт, предназначенный для защиты от солнца, их использование на улице не должно быть проблемой. Они должны были предупредить меня об этих так называемых ограничениях при покупке, иначе я бы их не купила. Мне также сказали не потеть, когда я их ношу, что абсурдно для продукта высокого класса. Даже более дешевые бренды не доставили бы мне таких проблем.

Когда я пришла забирать свои очки, я заметила новые царапины на оправе, которых раньше не было. Я сообщила в магазин, что эти повреждения произошли во время обслуживания, и отказалась забирать очки, настаивая на их повторной отправке для надлежащего ремонта. Продавец...