Pony Express Проблемы С Доставкой Посылки И Отправка Посылки Отправителю
Ждал посылку с книгами из интернет-магазина, и, к сожалению, доставку должен был осуществить Pony Express. Регулярно проверял статус заказа онлайн, и в какой-то момент заметил, что статус сменился на "отказ от доставки", хотя я ничего подобного не делал. Сразу же позвонил в Pony Express, и они сообщили, что посылка была отправлена назад отправителю. Я объяснил, что это какая-то ошибка, и попросил вернуть посылку, так как я её жду. Меня заверили, что вопрос решат и свяжутся со мной. На следующий день я снова позвонил, потому что так и не получил никакого звонка. В ответ мне сказали, что я должен ждать дальнейшего звонка. И вот на третий день мне сообщили, что посылка уже отправлена обратно отправителю, несмотря на все мои попытки разобраться в ситуации. Я крайне разочарован таким уровнем сервиса. В результате я остался без книг и с полной неясностью, когда и как я смогу получить свой заказ.
