Я заказала через интернет доску для рисования для своего ребенка. Магазин отправил товар Почтой России, и вот вчера я ее получила в поврежденном состоянии. На самой доске трещина, а упаковка в том месте тоже была заметно повреждена, что указывает на то, что проблема возникла во время доставки. Я сразу же связалась с магазином, но они отказались брать на себя ответственность, заявив, что отправили товар целым, и все повреждения — результат работы Почты России. Теперь мне приходится самостоятельно разбираться с Почтой России. Я уже отправила им жалобу и теперь жду ответа. Очень неприятная ситуация, потому что ребенок ждал этот подарок, а я, вместо того чтобы просто наслаждаться покупкой, вынуждена тратить время на разбирательства. Надеюсь, проблема будет решена, но доверие к такой доставке уже подорвано.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я ожидала посылку, которую должна была доставить Почта России. Весь день, когда посылка должна была быть доставлена, я находилась дома и ждала. Однако никто так и не пришел. Когда я решила проверить статус посылки на сайте отслеживания, оказалось, что она была отмечена как "доставлена." Это меня кра...
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с курьерской службой Pony Express, который оказался далеко не идеальным. Недавно я сделала заказ через интернет-магазин и выбрала Pony Express в качестве службы доставки. На первый взгляд, все шло гладко: заказ был оформлен, отправлен и доставлен в срок. О...
Хуже чем служба доставки Почта России нет ничего. Мой заказ из интернет-магазина, к моему большому сожалению, отправили именно Почтой России. Я регулярно заходила на официальный сайт и отслеживала посылку и она все время виднелась в пути. Не было информации о том, что посылка пришла в отделение, не ...
Купил радиоуправляемую машину в интернет-магазине на день рождения моего ребёнка. Заказ пришёл за 4 дня, и это, казалось бы, отличный результат. Но, к сожалению, радость длилась недолго — машина оказалась повреждена во время перевозки. Доставку осуществляла курьерская служба Pony Express, которая те...
Сделала заказ в одном из интернет-магазинов, и доставку организовали через Почту России. Всё шло нормально до того момента, как я проверила статус отслеживания — посылка уже находилась в моём городе. Однако на протяжении двух недель статус не менялся, и я решила выяснить, в чём дело. Начала звонить ...
Комментарии