Почта России Потеряли Посылку И Не Пытаются Ее Найти

Сделала заказ в одном из интернет-магазинов, и доставку организовали через Почту России. Всё шло нормально до того момента, как я проверила статус отслеживания — посылка уже находилась в моём городе. Однако на протяжении двух недель статус не менялся, и я решила выяснить, в чём дело. Начала звонить в службу поддержки и почтовые отделения, но, к сожалению, никакой конкретной информации так и не получила. Никто не может объяснить, где находится моя посылка и почему она застряла. В отделении, куда я заказывала доставку, сотрудники, мягко говоря, не сильно заинтересованы в помощи. Женщины, сидящие там, просто заявили, что посылка к ним не поступала, и дальше ничего выяснять не стали. Всё, что я слышала в ответ на свои вопросы, — это "мы ничего не знаем". Прошел уже месяц, а я до сих пор не могу получить свою посылку. Постоянные звонки и обращения не дают никакого результата. Я начинаю всерьёз беспокоиться, что моя посылка просто потеряна, и мне её уже не найти. Такое отношение со стороны Почты России — это полное разочарование. Буду искать другие способы добиться решения этой проблемы, так как чувствую, что от них помощи не дождусь.