Почта России Отслеживание По Номеру, Посылку Доставили Не По Тому Адресу

Я ожидала посылку, которую должна была доставить Почта России. Весь день, когда посылка должна была быть доставлена, я находилась дома и ждала. Однако никто так и не пришел. Когда я решила проверить статус посылки на сайте отслеживания, оказалось, что она была отмечена как "доставлена." Это меня крайне удивило, так как я ничего не получала. С большим трудом дозвонившись на горячую линию, я надеялась, что мне помогут разобраться в ситуации. Но вместо этого мне просто сказали, что посылка доставлена, и на этом разговор закончился. Кому доставили, куда именно, по какому адресу – никакой информации мне не предоставили. Теперь моя посылка утеряна, и Почта России не только не несет за это никакой ответственности, но и совершенно не помогает найти решение проблемы. Я осталась без посылки и с огромным разочарованием в этом сервисе.