1
Ксения результатом совершенно не удовлетворен/а

Почта России Потеряли Посылку, Служба Поддержки Не Помогает

profile
06 февраля 2024 16:35
226

В течение продолжительных 1,5 месяцев я с нетерпением ожидала доставку посылки, которая была отправлена мной и должна была быть отправлена службой Почта России. Несмотря на мои многократные обращения в службу поддержки с просьбой разъяснить ситуацию, мне лишь сообщали о необходимости терпения. Каждый раз, когда я пыталась уточнить местоположение посылки, поскольку отслеживание по номеру не предоставляло никаких новых данных в последний месяц, мне отказывали, не предоставляя ясного ответа. Отсутствие конструктивной помощи и отказ в предоставлении информации стали характерной чертой взаимодействия с сотрудниками службы поддержки Почты России. В результате данной неблагоприятной ситуации моя посылка была утрачена, и ее местонахождение теперь остается неизвестным. Профессионализм и ответственность сотрудников Почты России, к сожалению, оставляют желать лучшего, поскольку они не проявили готовности предпринять необходимые шаги для решения проблемы.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы и отзывы

Почта России Отслеживание По Номеру, Посылку Доставили Не По Тому Адресу

profile
Елизавета
20 августа 2024 12:53
152

Почта России Потеряли Посылку И Не Пытаются Ее Найти

profile
13 сентября 2024 12:58
88

Сберлогистика Потеряли Посылку Плохая Служба Поддержки

profile
12 февраля 2024 14:14
83

Почта России Нулевая Служба Поддержки, Долгая Доставка

profile
Светлана
13 января 2025 11:15
6
Напишите аналогичную жалобу или отзыв