Служба доставки Сберлогистика оказалась не в состоянии обеспечить надежную доставку моей посылки, что привело к моему недовольству и разочарованию. Изначально я предприняла долгие попытки отследить ее местонахождение по номеру, но несмотря на мои усилия, статус посылки оставался неизменным, словно застыв в одном и том же месте. В свою очередь, служба поддержки проявила полное безразличие к моей ситуации, не предоставив никакой поддержки или даже попыток разъяснить ситуацию. Более того, прошло уже более 1,5 месяца с момента отправки, и посылка так и не была мне доставлена. Этот длительный период ожидания только усугубил мою неудовлетворенность обслуживанием. Я ощущаю полное нежелание со стороны Сберлогистики признать свою ответственность за утерю посылки и предпринять действия по ее поиску. Все эти негативные впечатления создают впечатление не только о неэффективности службы доставки, но и об отсутствии внимания к потребностям клиента. Надеюсь на оперативное разрешение этой ситуации и на принятие мер, чтобы предотвратить подобные инциденты в будущем.
Доброго времени суток. В назначенный транспортная компания Сберлогистика день мою посылку не доставили. Я начала звонить в службу поддержки этой компании, которая кроме слова да и нет ничего больше сказать не может. В общем кое-как мы договорились, что мою посылку привезут на следующий день. Мне при...
В течение продолжительных 1,5 месяцев я с нетерпением ожидала доставку посылки, которая была отправлена мной и должна была быть отправлена службой Почта России. Несмотря на мои многократные обращения в службу поддержки с просьбой разъяснить ситуацию, мне лишь сообщали о необходимости терпения. Кажды...
Недавно я заказала посылку из Китая и решила воспользоваться услугами Сберлогистики для её доставки. Когда пришло уведомление с кодом, я была рада и сразу же направилась к постомату, чтобы забрать свою посылку. Однако, к моему разочарованию, по прибытии посылка не оказалась в ячейке, а вместо неё бы...
Мне пришлось воспользоваться услугами курьерской доставки Сберлогистика для получения товара, заказанного через интернет. Когда я получила сообщение о том, что мой товар будет доставлен, и получила номер телефона курьера, я ожидала, что все пройдет гладко. Однако, вечером, когда я позвонила курьеру,...
Сделала заказ на AliExpress, и доставка должна была осуществляться через Сберлогистику с самовывозом из постамата. Когда пришло сообщение, что посылка доставлена и можно забирать, вместе с кодом для открытия ящика, я сразу пошла за ней. Однако, когда открыла ящик, то обнаружила, что он пуст. Моей по...
Комментарии