Моя посылка Почта России пропала. Как мне восстановить утерянное отправление?

5 Просмотры
Xolvie Ответ специалиста4 Ekim 2023 12:58

Если ваша посылка Почта России пропала, вам следует сделать следующее:

Обратитесь в службу поддержки: Немедленно свяжитесь с клиентской службой Почты России и уведомите их о потере вашей посылки. Указывайте все детали, такие как трек-номер, дата и место отправления, а также описание содержимого посылки.

Подготовьте документы: Соберите все необходимые документы, включая квитанцию о приеме посылки и учетные номера. Это поможет ускорить процесс поиска и расследования.

Подайте заявление о потере: Почта России может начать процесс поиска вашей посылки после того, как вы подадите заявление о потере. Следуйте их инструкциям и предоставьте все необходимые документы.

Кроме того, напишите жалобу на нашем сайте и поделитесь ею в социальных сетях.

Голосовать
Почта России Logo
Почта России
Все жалобы