Почта России Нулевая Служба Поддержки, Долгая Доставка
Моя посылка уже больше месяца не может добраться до адресата. Отслеживаю её по номеру, и она всё это время лежит в одном сортировочном пункте. Сначала доставка была назначена на 27.12, затем её перенесли на 03.01, а потом снова на 10.01. Но, как вы уже догадались, она так и не была доставлена. Я понимаю, что праздники – это всегда время повышенной загруженности. Но моя посылка была отправлена задолго до их начала. Такое чувство, что Почта России вообще не стремится соблюдать сроки доставки, даже если все условия для этого есть. Обращение в службу поддержки – это отдельная история. Звонки туда совершенно бесполезны, потому что сотрудники ничего не знают и не могут дать никакой информации. Ощущение, что никто там не хочет брать на себя ответственность за задержки. Это далеко не первый случай, когда Почта России разочаровывает. И, к сожалению, каждый раз убеждаюсь, что ожидать надёжного сервиса от этой организации просто бессмысленно.
