Я оформила бесплатную пробную подписку PhotoRoom, но с меня сняли деньги — хочу возврат

30 декабря 2024 г. 20:0873

Я, как пользовательница, выбрала бесплатную пробную версию продукта, однако с моего счета были списаны средства без какого-либо уведомления. Я ожидала, что если будет произведено списание, меня заранее проинформируют, например, о продлении подписки или необходимости подтвердить дальнейшее использование сервиса. К сожалению, никакого предупреждения не поступило, и деньги были сняты автоматически. Я прошу вернуть списанную сумму в размере, так как не давала согласия на оплату после окончания пробного периода. Прошу рассмотреть мой запрос на возврат средств и предоставить подробную информацию о том, почему не было уведомления. Благодарю за понимание и надеюсь на скорое решение вопроса.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

CamScanner С меня списали деньги за бесплатный пробный период приложения, возврата нет

7 июня 2025 г. 22:5166

4 июня 2025 года я скачал приложение, чтобы воспользоваться бесплатным пробным периодом. Однако, несмотря на то, что про...

Scannero Несанкционированные списания средств при отсутствии подписки

20 июня 2025 г. 13:14194

Я хотела бы поделиться своей проблемой, связанной с несанкционированным списанием средств с моего счёта. Несмотря на то,...

Неожиданные списания за подписку в приложении Hint

26 марта 2025 г. 09:53574

Здравствуйте! Я хотела бы поделиться своей проблемой, связанной с приложением. Уже несколько месяцев с моей банковской к...

CamScanner Я оформила подписку на Brand Model Product — списали оплату вместо бесплатного периода

12 июня 2025 г. 22:1510

Перед тем как активировать свою подписку на Brand Model Product, я внимательно ознакомилась с условиями и увидела, что п...

Memrise списание за продление подписки Brand Model Product без предупреждения

5 марта 2025 г. 22:08122

Моя подписка, оформленная в прошлом году, должна была закончиться только завтра, однако за 24 часа до окончания с моего ...