Я, как пользовательница, выбрала бесплатную пробную версию продукта, однако с моего счета были списаны средства без какого-либо уведомления. Я ожидала, что если будет произведено списание, меня заранее проинформируют, например, о продлении подписки или необходимости подтвердить дальнейшее использование сервиса. К сожалению, никакого предупреждения не поступило, и деньги были сняты автоматически. Я прошу вернуть списанную сумму в размере, так как не давала согласия на оплату после окончания пробного периода. Прошу рассмотреть мой запрос на возврат средств и предоставить подробную информацию о том, почему не было уведомления. Благодарю за понимание и надеюсь на скорое решение вопроса.
4 июня 2025 года я скачал приложение, чтобы воспользоваться бесплатным пробным периодом. Однако, несмотря на то, что прошло всего три дня с момента начала бесплатного периода, с моего счета уже была списана сумма. После этого я сразу отменил свою подписку, но возврата средств так и не получил. Я вни...
Я хотела бы поделиться своей проблемой, связанной с несанкционированным списанием средств с моего счёта. Несмотря на то, что я не оформляла никакой подписки и не пользовалась никакими услугами, с моего банковского счёта были сняты деньги. При этом никакая подписка не была активирована, и я не получа...
Здравствуйте! Я хотела бы поделиться своей проблемой, связанной с приложением. Уже несколько месяцев с моей банковской карты регулярно списываются деньги хотя я ни разу не пользовалась этим приложением и даже не входила в свой аккаунт. Я не давала согласия на продление подписки и не получала никаки...
Перед тем как активировать свою подписку на Brand Model Product, я внимательно ознакомилась с условиями и увидела, что первые 3 дня считаются бесплатным пробным периодом, и никакие средства не должны были быть списаны. Однако уже в первый день, когда я решила отменить подписку, с моего счёта всё рав...
Моя подписка, оформленная в прошлом году, должна была закончиться только завтра, однако за 24 часа до окончания с моего счета уже была списана сумма за продление. При этом я не получила никаких уведомлений о скором завершении подписки или о предстоящем списании средств. Я узнала о списании только бл...
Комментарии