В октябре 2023 года черная краска на крыше нашего совершенно нового Opel Mokka 2023 года, который мы приобрели у дилера Opel, начала облезать вскоре после покупки. Когда мы сообщили об этой проблеме в сервисный центр, нам предложили перекрасить всю крышу и компенсировать потерю стоимости в размере ₺90,000. Однако, проведя исследование рынка, мы обнаружили, что полная перекраска крыши приведет к приблизительной потере стоимости в размере ₺250,000. Очевидно, что у нашего автомобиля есть хронический дефект, так как аналогичные жалобы довольно распространены для этой модели. Наш сосед, владеющий таким же автомобилем, столкнулся с той же проблемой и посоветовал нам обратиться в сервисный центр. Несмотря на это, решения не было предложено. Появление этих облезлостей всего через 5-6 месяцев после покупки ясно указывает на производственный дефект, и проблема усугубляется, так как облезлости продолжают быстро распространяться. Мы просим предоставить эффективное и постоянное решение этой проблемы.
Комментарии