Chery Tiggo 7: Проблемы с заводской краской на новом автомобиле
В ноябре 2023 года я приобрел совершенно новый Chery Tiggo 7 в Adana Tekbas Plaza. Вскоре после покупки я заметил черные пятна под прозрачным слоем на кузове автомобиля.
Так как я живу ближе к Duzce Kervan Plaza, я отвез свой автомобиль туда для осмотра. Команда сервиса подтвердила, что дефект краски затронул правую заднюю дверь, правую переднюю дверь, стойку C, крышу и капот. Они предложили перекрасить всю правую сторону и капот, но так как мой автомобиль совершенно новый и проехал всего 10,000 км, я отказался.
Я дважды просил заменить автомобиль, но Chery отказала. Я даже предложил обменять его с доплатой, но и это предложение было отклонено. Несмотря на три визита в сервис, даже специалист по кузову признал, что это заводской дефект краски, однако Chery настаивает, что перекраска — это единственное решение.
Я не должен принимать перекрашенный автомобиль, когда купил его новым. Chery, решите эту проблему справедливо — замените мой автомобиль или предложите адекватную компенсацию! Я требую быстрого решения этой проблемы.
До сих пор не было предпринято никаких шагов, решение не найдено. Без проверки моего автомобиля, по фотографиям, решение о покраске было изменено на ошибку пользователя. Эксперт определил, что ошибка под лаком не может быть вызвана пользователем и что это заводская ошибка моего автомобиля. Я буду добиваться своих прав законным путем.
