Onlinetours Плохой Сервис, Жалоба На Менеджеров

Я решила организовать свой отпуск в Таиланде с помощью агента Onlinetours, считая, что это облегчит мой опыт путешествия. Однако, после того, как я полностью оплатила тур, начали появляться неожиданные дополнительные расходы. Сначала мне сообщили, что стоимость отеля увеличилась, и мне необходимо внести доплату. Позже узнала, что туроператор ввел обязательное страхование от невыезда, требуя дополнительных средств. Все это уже создало определенные неудобства. Но это еще не все, ведь даже описанные дополнительные расходы не смогли бы перечеркнуть мои впечатления от самого отдыха, если бы отдых был хорошим, но нет. Рекламированный агентством Onlinetours отель оказался далеко не таким прекрасным, как обещали. Вернувшись, я выразила свое недовольство в письменной жалобе агенту, надеясь получить разъяснения и, возможно, компенсацию. К моему сожалению, на мою жалобу так и не поступил ответ, что еще более подорвало мое доверие к выбранному агентству.