1001 Тур Жалоба На Менеджера, Отель Несоответствовал Фотографиям

32

Последний момент перед покупкой тура оказался для нас настоящим испытанием, поскольку мы приняли решение не читать отзывы об отелях, доверившись словам менеджера туристического агентства 1001 Тур. Однако, по прибытии на место, наше разочарование было колоссальным – все те прекрасные изображения, которые нам демонстрировал менеджер, абсолютно не соответствовали реальности. Ни номер, ни территория, ни даже пляж не соответствовали тому, что нам было обещано. Казалось, будто нам показывали совершенно другой отель. Наше впечатление от отеля было далеко от положительного. По возвращении домой мы решили написать жалобу в агентство, поскольку считаем, что нас дезинформировали, и мы заслуживаем компенсации за испорченный отдых. Мы ожидаем, что агентство примет наши обоснованные требования во внимание и возместит нам ущерб, который мы понесли из-за недостоверной информации и некачественного выбора тура.

Комментарии

Похожие жалобы

1001 Тур Не Возвращает Предоплату За Неподтвержденный Тур

32

Очень разочарованы опытом общения с агентством 1001 тур. Заказывали у них тур, и менеджер сказала, что для открытия брон...

Coral Travel Самый Плохой Туроператор, Изменили Время Вылета

339

Мне хотелось бы выразить свои разочарование и недовольство качеством обслуживания туроператора Корал Травел. На протяжен...

Анекс Тур Не Предоставили Трансфер в Турции. Обходите Эту Компанию Десятой Дорогой!

682

Заказали тур в Турцию, перед вылетом в письменном виде уточнила у турагента за трансфер. Он мне отписал, что это пакетны...