1001 Тур

Жалобы

3 жалобы

1001 Тур Не Возвращает Предоплату За Неподтвержденный Тур

Ульяна

18 апреля 2024 г. 11:3032

1001 Тур Жалоба На Менеджера, Отель Несоответствовал Фотографиям

Иван

11 февраля 2024 г. 11:5432

Решено

1001 Тур Не Делают Возврат Денег За Неподтвержденный Тур В Турцию

Юлия

31 января 2024 г. 15:0951

"Деньги вернули, лучше поздно чем никогда. Благодарю"

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Я оплатил тур через 1001 Тур, но компания сообщает, что бронирование не подтверждено. Как мне проверить, действительно ли мой тур забронирован?

2 Жалоба

Мне предложили отель, который при поездке оказался существенно хуже, чем в описании. Что я могу сделать?

1 Жалоба

Я хочу отказаться от тура до вылета — сколько денег удержит 1001 Тур и какова процедура возврата?

2 Жалоба

Цена моего тура снизилась после оплаты — могу ли я потребовать разницу стоимости или компенсацию?

Один из участников нашей группы не может поехать — можно ли его заменить или вернуть часть суммы?

Я получил бронирование от 1001 Тур, но не получил вовремя полный комплект документов (договор, ваучеры). Что делать?

Отель или питание оказались не такими, как заявлено (например, нет включенного питания «всё включено») — как добиться компенсации или улучшения условий?

1 Жалоба

На месте нас неожиданно попросили доплатить за трансфер или дополнительные услуги, которых не было в договоре. Как действовать?

Тур был отменён оператором/изменился маршрут или дата вылета — как вернуть деньги или получить аналогичный тур на тех же условиях?

Мне не удалось связаться с менеджером 1001 Тур по возникающим вопросам — куда жаловаться или как обратиться за поддержкой?

Часто задаваемые вопросы

Компания 1001 Тур предлагает услугу покупки туров в кредит. Для этого вы можете обратиться к менеджерам компании по телефону или электронной почте и получить необходимую информацию о доступных вариантах кредитования и условиях его получения. Обычно для оформления кредита необходимо предоставить несколько документов, включая паспорт, трудовую книжку и документы, подтверждающие доход. Также возможны дополнительные условия, такие как наличие поручителя или обеспечительных залогов.

О компании 1001 Тур (RU)

1001 Тур (RU) — российская сеть туристических агентств, начавшая работу в 2002 году. Компания предоставляет услуги по организации туристических поездок и бронированию путешествий как через свой интернет-сайт, так и в розничных офисах продаж.

Основные услуги

Подбор и бронирование туров: продажа пакетных предложений по России и зарубежным направлениям, включая пляжный отдых, горнолыжные программы, экскурсионные туры и круизы.
Бронирование отелей: выбор и резервирование номеров в гостиницах, апартаментах и курортных комплексах по всему миру.
Продажа авиабилетов: подбор и оформление билетов на регулярные и чартерные рейсы.
Дополнительные туристические услуги: оформление страховых полисов для выезжающих за рубеж и организация трансферов.

Если вы пользовались услугами 1001 Тур (RU), поделитесь своими впечатлениями на платформе Xolvie.

Контакты

г. Москва, Старокалужское ш., 62, 1
+74957755824