New Yorker Обмен Невозможен Даже С Чеком И Бирками — Отказали Без Объяснений

Купила джинсы в New Yorker — дома поняла, что размер не совсем подходит. Бирки не срезала, чек на руках, прошло меньше 24 часов. Пришла в магазин, хотела просто обменять на размер побольше. Консультант сказала, что обмен невозможен, потому что "это нижняя категория товаров". Что? Джинсы? На кассе мне этого не сказали. На сайте — информации тоже нет. На вопрос, где это прописано, мне показали какую-то бумажку у кассы. Я в шоке. Абсолютно непрозрачные правила. Вещь — новая, с бирками, ни разу не носилась. Но мне просто отказали без попытки даже помочь. Такое отношение отталкивает.