New Balance: Не заменили мои Lifestyle Unisex Shoes из-за дефекта

4 апреля 2023 года я приобрела пару обуви New Balance "Lifestyle Unisex Shoes" с кодом "MR530CB". 15 мая 2024 года я вернулась в магазин, где покупала обувь, чтобы сообщить о повреждении, которое не было вызвано моей ошибкой, и попросила провести проверку. Проверка подтвердила, что проблема не связана с моей виной. Однако обувь не была заменена, так как аналогичная модель отсутствовала на складе. Несмотря на заверения, что новая партия скоро поступит, я ждала несколько месяцев, но товар так и не появился в наличии, что вызвало у меня значительные неудобства. Кроме того, я подала жалобу в Комиссию по защите прав потребителей по этому вопросу.