Если процесс возврата товара New Balance занимает несколько недель, вы можете предпринять следующие шаги для ускорения возврата денежных средств:
Свяжитесь с продавцом: Немедленно обратитесь в службу поддержки магазина, где вы совершили покупку, чтобы уточнить статус возврата и возможные причины задержки.
Проверьте правильность предоставленных данных: Убедитесь, что вы предоставили все необходимые документы и корректные реквизиты для возврата средств. Ошибки в информации могут привести к задержкам.
Используйте ускоренные методы возврата: Если магазин предлагает различные способы возврата, выберите тот, который предполагает более быстрый процесс обработки.
Обратитесь в банк: Если магазин утверждает, что средства были отправлены, но вы их не получили, свяжитесь с вашим банком для проверки поступления платежа.
Сохраните все подтверждения: Храните копии всех документов, подтверждающих возврат товара и запрос на возврат средств. Это поможет в случае необходимости предъявить доказательства.
Обратитесь в органы защиты прав потребителей: Если магазин не реагирует на ваши запросы или необоснованно задерживает возврат средств, вы можете обратиться в местные органы защиты прав потребителей для получения помощи.
Помните, что сроки возврата могут варьироваться в зависимости от политики конкретного магазина и используемых платежных систем. Однако, активное взаимодействие с продавцом и внимательное отношение к деталям могут помочь ускорить процесс возврата денежных средств.
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
New Balance: Не заменили мои Lifestyle Unisex Shoes из-за дефекта
4 апреля 2023 года я приобрела пару обуви New Balance "Lifestyle Unisex Shoes" с кодом "MR530CB". 15 мая 2024 года я вернулась в магазин, где покупала обувь, чтобы сообщить о повреждении, которое не было вызвано моей ошибкой, и попросила провести проверку. Проверка подтвердила, что проблема не связа...
New Balance 9060: Проблемы с обувью, отказ в обмене
Я купила New Balance 9060 в магазине Snakes Up (Ankamall, Анкара) примерно год назад за 8,000₺. Несмотря на высокую цену и гарантию на 2 года, область пятки полностью порвалась, обнажив твёрдый внутренний слой. У другой обуви аналогичные проблемы: отслаивание верхней поверхности и выцветание цвета. ...