Потерянные туфли, потерянные деньги! Camper.com подвел меня с обменом
24 января 2024 года я заказал обувь на Camper.com с номером заказа 4005339152. Обувь прибыла 30 января 2024 года, но оказалась слишком маленькой, поэтому на следующий день я отправил ее обратно для обмена на размер больше через курьера. Она дошла до компании 1 февраля 2024 года. Они пообещали отправить замену по почте 2 февраля 2024 года, но этого так и не произошло. Служба поддержки сказала: «Новая пара придет из Испании; подождите 15 рабочих дней», не спросив, устраивает ли меня такое долгое ожидание. Через 17 дней ни обувь не пришла, ни деньги не вернули. Сегодня я подал жалобу в Комиссию по защите прав потребителей. Больше никогда не буду покупать обувь на Camper.com. Они заставили меня мучиться несколько дней из-за пары обуви. Надеюсь, я смогу вернуть свои деньги.
