Я купила New Balance 9060 в магазине Snakes Up (Ankamall, Анкара) примерно год назад за 8,000₺. Несмотря на высокую цену и гарантию на 2 года, область пятки полностью порвалась, обнажив твёрдый внутренний слой. У другой обуви аналогичные проблемы: отслаивание верхней поверхности и выцветание цвета.
Я вернула обувь в Snakes Up и запросила обмен или возврат, так как они явно дефектные. Однако после проверки я получила отказ в течение недели.
Согласно Закону о защите прав потребителей (6502), я имею право на замену или возврат дефектного товара. Snakes Up должны взять на себя ответственность! Я требую немедленного решения — либо возврат, либо замена!
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я купила пару New Balance 9060 черного цвета. Несмотря на то, что я их никогда не стирала и не чистила, цвет начал заметно выцветать. Я отправила обувь на проверку, ожидая справедливого решения, но, к моему удивлению, запрос был отклонен без какого-либо обоснования. Я очень бережно отношусь к этой ...
3 августа 2025 года я приобрела кроссовки New Balance 9060 по скидке в официальном магазине New Balance. Уже менее чем через месяц после покупки я заметила повреждения и небольшие разрывы по краям внутренней стельки, хотя использовала обувь аккуратно и по назначению. Я обратилась в магазин, чтобы от...
Я купил пару обуви от New Balance, и всего за двадцать дней они полностью развалились. После двадцатидневного ожидания я отправил их на осмотр, но, к сожалению, они отказались удовлетворить мою просьбу об обмене. Не могу поверить, что отдал 2800 ₺ за эти кроссовки, а мой ребенок едва ли носил их три...
Я приобрела пару обуви New Balance шесть месяцев назад, но носила их всего около 2-3 месяцев. Несмотря на ограниченное использование, обувь начала разваливаться по швам. Бренд продает их по высоким ценам, утверждая, что они "оригинальные", но качество далеко от этого. Спустя всего три месяца напечат...
19 января 2024 года я приобрела кроссовки New Balance 530. Несмотря на то, что я носила их всего несколько раз в неделю и использовала исключительно по назначению, на сетчатой части одной из кроссовок быстро появилась дырка. Ранее с подобным я не сталкивалась, и проблема возникла только на одной пар...
Комментарии