Если MyIQ списал оплату дважды без уведомления, выполните следующие действия:
Войдите в свой аккаунт, независимо от того, используется ли Apple, Google Play или другая платформа.
Запросите возврат за повторное списание — уточните, что оно было неожиданным и несанкционированным.
Возврат можно оформить через сайт MyIQ или через магазин приложений, в котором оформлена подписка.
Если возврат одобрен, MyIQ обычно обрабатывает заявку в течение трёх рабочих дней, но средства могут поступить на счёт через 5–10 дней, в зависимости от банка.
Свяжитесь со службой поддержки MyIQ через Центр помощи или по e-mail, приложив данные о транзакциях и отметив, что оплата была списана дважды.
Сохраняйте все переписки и обращайтесь в банк или в App Store/Play Store, если нужно официально оспорить двойное списание.
Если проблема не решена, оформите жалобу через Xolvie, чтобы привлечь внимание и получить поддержку.
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
MyIQ Отмена Подписки, пытаются списывать деньги

Здравствуйте. Оплатила 1,0 рублей за получение результата по тесту myiq.com. Сейчас пытаются списать 118 руб. как отменить подписку, т.к. сайт заблокирован и не открывается и в Cancellation Portal тоже не могу попасть. Письмо на электронной почте не сохранилось к сожалению.
MyIQ Жалоба, снимают деньги без моего согласия, как вернуть деньги?

Здравствуйте! Я не давала согласие на подписку и автоматическое снятие денег. Верните деньги. За что снимают деньги, если не пользуешься приложением? Верните, пожалуйста, деньги. Что за снятие без денег подтверждения? Как отменить подписку или что там у вас?
MyIQ Сняли Деньги Без Предупреждения

Я оплатила тест за 1 евро, чтобы увидеть результат, а через несколько дней без предупреждения сняли 30 евро за «подписку», о которой нигде не было информации. Письмо об этом пришло в спам. Банк отказал в возврате, а их електронная почта шлёт только автоматические ответы.
MyIQ Незаконное списание средств с карты
Я не оформляла подписку, оплатила только одноразовое прохождение теста 29.09.2025. Деньги списываются регулярно — за что? Верните списанные средства 6.10 и 4.11, я не пользовалась вашими услугами. На каждое списание должен быть запрос, на автоматическое списание я не давала никакого согласия.
MyIQ Просьба О Возврате Средств, вместе с оплатой результата оформилась подписка

Добрый вечер! Сегодня у меня списали деньги в размере 29,99 евро (что составляет 103,77 белорусских рубля) на сайте myiq.com. Я бы хотел, если это воз...
MyIQ: Сняли ₺29.99 без моего согласия — прошу вернуть деньги

Меня зовут Джули и я столкнулась с неприятной ситуацией, связанной с сервисом MyIQ. Недавно с моего банковского счёта была списана сумма в размере ₺29.99, хотя я никогда не оформляла подписку на MyIQ и не давала согласие на подобные автоматические платежи. Я не получала никаких уведомлений или преду...
MyIQ Отмена Подписки Срочно. Автоматически снимают деньги за подписку

Добрый день. Автоматически снимают деньги за подписку. Услугой теста воспользовалась один раз. В рекламе указано было 48 грн, фактически списали почти 500 грн. Хочу отменить подписку во избежание автоматического списания средств. Услугой недовольна. Прошу помочь с отпиской
MyIQ: списание €30 без причины – ожидаю возврат средств
Вчера вечером примерно в 19:00 с моего банковского счета (NL43 ABNA 01** 44** 76) была списана сумма €30 компанией MyIQ без какого-либо объяснения или уведомления. Я не совершала никаких покупок или подписок, которые могли бы привести к этому списанию, поэтому для меня это стало полной неожиданность...
MyIQ: Подозрительная операция на ₺29.95 и возврат средств

Я хочу выразить обеспокоенность по поводу операции на сумму ₺29.95, проведённой 29 октября по продукту MyIQ. Эта сумма была списана с моего счёта без моего ведома, и я уверена, что не оформляла никаких подписок или дополнительных услуг, связанных с MyIQ. Прошу тщательно проверить данную операцию, та...
MYIQ.COM Подписка списала деньги без моего согласия — прошу возврат

Сегодня я обнаружил, что с моего счёта было списано €29,99 в пользу MYIQ.COM/EU+14142363171MT в 07:43:09 28 октября. Я не оформлял никаких подписок и не пользовался платными модулями или аналитическими сервисами этого бренда. Я не давал согласия на это регулярное списание и прошу предоставить подроб...
MyIQ: С меня списали денег без предупреждения — прошу вернуть деньги

Я столкнулась с ситуацией, когда с моей банковской карты был списан платеж на сумму 18,807 ₺ компанией MyIQ без какого-либо предварительного уведомления или объяснения причин. Ранее я уже подавала запрос на возврат средств, однако, несмотря на это, сумма всё равно была снята с моего счёта. Меня не и...
MyIQ несанкционированное снятие средств

Я очень расстроена, что деньги с моего счёта сняли без моего согласия. Мой ребёнок-подросток без моего ведома прошёл платный тест, о котором он не зна...
Myiq: Неавторизованная подписка и списание средств после теста

11 октября 2025 года я оплатила 1 евро на платформе Myiq, чтобы просто посмотреть результат одного теста. Я не оформляла никакой подписки, не соглашалась ни на какие дополнительные условия, не видела никаких уведомлений о дополнительных сборах или подтверждающих чекбоксов. Однако вскоре после просмо...
MyIQ: С меня списали 29,99 €, требую возврат и отключение автоплатежа

Я столкнулся с ситуацией, когда с моего счета были сняты средства в размере 29,99 € без моего согласия. Я не оформлял подписку на сайте MyIQ и не давал разрешения на какие-либо регулярные платежи. Меня крайне удивило, что деньги списываются автоматически, хотя я не инициировал никаких подобных дейст...
Myiq.com IQ Testi: с моей карты списали деньги без моего согласия и уведомления

Около двух недель назад я воспользовалась своим виртуальным картой для оплаты небольшой суммы на сайте Myiq.com, чтобы получить результаты IQ теста. Однако 17 октября 2025 года в 08:20 с моей карты, последние четыре цифры которой 1024, без моего ведома была списана сумма в размере 1514,12₺. Я не офо...
Оплатил IQ-тест на Myiq.com — списали ₺3073,75 без моего согласия
27 сентября 2025 года я оплатил ₺51,08 на сайте Myiq.com, чтобы получить результаты IQ-теста. Однако, без какого-либо уведомления или моего согласия, меня автоматически зарегистрировали на сайте. 4 октября 2025 года с моей карты произошло два отдельных списания на общую сумму ₺3073,75 (₺1539,22 и ₺1...
My IQ : С моего счета списали 1500₺ без моего согласия

Я зарегистрировалась и прошла тест на сайте My IQ. Однако спустя некоторое время обнаружила, что с моего счета было списано 1500₺ без моего согласия. Я не получала никаких уведомлений или счетов по электронной почте, связанных с этим списанием. Операцию я заметила только при просмотре выписки по сче...
MYIQ 9155: С моего счета списали ₺2960 без моего согласия

13 октября утром с моего банковского счета дважды была списана сумма примерно по ₺1480, в общей сложности ₺2960, компанией myiq без моего ведома и согласия. Последние четыре цифры моей карты — 9155. Я абсолютно уверена, что эти операции не были совершены мной и не были одобрены мною каким-либо образ...
My IQ — Неавторизованное списание денег со счета и отсутствие информирования
8 октября 2025 года в 03:35 с моего счёта My IQ был проведён платёж на сумму 1500₺ без моего ведома и согласия. Я являюсь владельцем этого счёта, мой логин — Sila G*******. Ранее подобных ситуаций со мной не происходило, и я всегда внимательно слежу за безопасностью своих финансов. Как только я обна...
MyIQ: С меня списали 29,99 € без согласия — отключите автоплатежи

Я столкнулась с проблемой несанкционированного списания средств с моего банковского счета компанией MyIQ. Недавно я обнаружила, что с моего счета были сняты 29,99 €, хотя я не оформляла подписку на сайте MyIQ и не давала согласия на какие-либо регулярные платежи. Более того, сначала была списана сум...
Я оплатил тест myiq и без согласия списали деньги с карты

26 сентября я прошёл тест IQ от бренда myiq и для получения результата оплатил 0,50 евро с помощью виртуальной карты. Я не открывал никакой аккаунт и не приобретал пакет услуг, а только указал свой электронный адрес, чтобы получить результат теста. Однако 3 октября без моего ведома на моё имя был от...
MyIQ — С карты списали 35 usd без моего согласия, прошу возврат и закрытие аккаунта
7 октября я обнаружила, что с моей банковской карты было списано 35 usd через сайт MyIQ без моего ведома и согласия. Ранее я зашла на этот сайт, чтобы пройти короткий IQ-тест, и тогда ввела данные своей карты для оплаты небольшой суммы — около 5 usd. Однако сегодня, проверяя свой счет, я заметила, ч...
myiq.com IQ тест: Двойное списание €29.99 после оплаты €0.99

Я прошла IQ тест на сайте myiq.com. Для получения результатов теста мне предложили оплатить €0.99, с чем я согласилась. Спустя неделю с моей банковской карты неожиданно были списаны две суммы по €29.99 каждая — 5 октября в 11:07 и 12:12. Я не давала согласия на эти платежи и не была предупреждена о ...
MyIQ.com IQ тест: несанкционированная подписка и частичный возврат

Я прошла IQ тест на сайте myiq.com. Чтобы получить результат, мне предложили оплатить 0.99 евро, с чем я согласилась. Однако, спустя неделю без моего ведома с моей банковской карты, оформленной на мое имя, было дважды списано по 29.99 евро. Платежи были совершены 5 октября в 11:07 и 12:12. После обр...
MyIQ Test IQ : С моего счета списали большую сумму денег без моего согласия

27.09.2025 года я прошла IQ-тест на официальном сайте myiqtest. Для просмотра результатов нужно было оплатить 48₺, и я оплатила эту сумму своей картой Papara. При оплате с карты было списано дважды по 25,70₺, однако я не придала этому большого значения. Но 04.10.2025 года я обнаружила, что с моей ка...