MyIQ списал 29,99 $ без согласия после теста за 0,50 $ — скрытая подписка и отказ в возврате

Я проходила онлайн‑тест MyIQ, после чего мне было предложено оплатить 0,50 доллара за получение результатов. 17 января 2026 года с моей банковской карты MasterCard было списано два платежа по 0,50 доллара вместо одного. Сегодня, 24 января 2026 года, без какого‑либо дополнительного уведомления и моего согласия с этой же карты был списан еще один платеж в размере 29,99 доллара, о подписке или регулярных платежах меня заранее не предупреждали. Увидев несанкционированное списание 29,99 доллара, я немедленно обратилась в свой банк, где мне сказали, что они подадут заявку, но при этом порекомендовали обратиться непосредственно в MyIQ. В этот же день, спустя 12 минут после списания, я написала в поддержку MyIQ, а позже направила второе обращение. В ответ мне сообщили, что политика компании не позволяет вернуть деньги, при том что я не была надлежащим образом уведомлена о какой‑либо подписке и не подтверждала согласие на такие списания. Считаю данные списания неправомерными и прошу вернуть на мою карту 29,99 доллара, списанные 24 января 2026 года, а также вернуть оба ошибочно списанных платежа по 0,50 доллара от 17 января 2026 года и немедленно отменить любую активную подписку, оформленную на мой счет. При необходимости я готова предоставить выписки и подтверждения всех указанных операций.