myiq.com IQ тест: Двойное списание €29.99 после оплаты €0.99
Я прошла IQ тест на сайте myiq.com. Для получения результатов теста мне предложили оплатить €0.99, с чем я согласилась. Спустя неделю с моей банковской карты неожиданно были списаны две суммы по €29.99 каждая — 5 октября в 11:07 и 12:12. Я не давала согласия на эти платежи и не была предупреждена о дополнительных списаниях. После обращения в службу поддержки мне сообщили, что членство отменено и будет произведён возврат средств, однако вернули только одну из двух сумм. Кроме того, комиссия по €5 за каждую транзакцию также не была возвращена. При общении с поддержкой я получала противоречивые ответы: в одном письме обещали возврат, в другом отказывали. Также выяснилось, что платежи были проведены через Азербайджан. Прошу вернуть обе суммы по €29.99 и комиссии по €5, так как оплата была произведена с моей личной карты без моего ведома. У меня есть скриншоты и банковские выписки, которые могу предоставить по запросу.
