MyIQ Тест IQ: Требую Возврат Шести Неавторизованных Платежей

Jaap
Jaap
MyIQ
3 июня 19:44

С 11 ноября 2025 года я заметил, что с моего банковского счёта в Нидерландах (карта, заканчивающаяся на 2269) ежемесячно списывается по 29,99 € дважды, что уже привело к шести неавторизованным списаниям. Я никогда не давал разрешения, не подписывал договор и не давал согласия на такие SEPA‑платежи. После обнаружения проблемы я связался со службой поддержки MyIQ. Дэвид из отдела Customer Success ответил мне письмом, в котором сообщил, что подписка отменена, возврат средств будет инициирован и что я скоро увижу деньги на своём счёте. Когда возврат не поступил, Дэвид вновь подтвердил, что подписка была отменена в январе, процесс возврата запущен, а задержка может быть связана с обработкой банка, и пообещал проверить статус и сообщить мне. Несмотря на эти обещания, прошли недели, а все шесть списаний по 29,99 € так и не вернулись, и средства по‑прежнему отсутствуют на моём счёте. Поэтому я ещё раз требую немедленного полного возврата всех шести неавторизованных платежей, как было обещано, а также письменного подтверждения окончательной отмены подписки и гарантии, что дальнейшие списания не будут произведены. Прошу выполнить возврат и предоставить подтверждение без дальнейших задержек.

Комментарии