MyIQ Списал 29,99 € Дважды Без Моего Согласия После Онлайн Теста IQ

Меня зовут Ирина Т*****, я живу в Минске, Беларусь, и хочу обратить внимание на несанкционированные списания, связанные с онлайн‑тестом IQ, проведённым на платформе MyIQ. Я нашла рекламное объявление MyIQ в социальных сетях Facebook и Instagram, после чего прошла тест, не подписываясь ни на какие платные услуги. 20 декабря с моей карты Visa, выпущенной белорусским банком, было списано 29,99 €, а 12 января – ещё 29,99 €, хотя я никогда не давала согласия на подписку или оплату. Оба платежа отображаются в выписке как операции в пользу MyIQ. Сейчас сайт MyIQ заблокирован в моей стране, я не могу зайти в личный кабинет, открыть форму обратной связи или отменить предполагаемую подписку. При попытке открыть сайт сегодня страница не загружается, поэтому у меня нет возможности самостоятельно прекратить дальнейшие списания. Я требую полного возврата средств за оба списания (по 29,99 € от 20 декабря и 12 января) и немедленного, постоянного прекращения любой подписки или регулярных платежей, связанных с моим тестом IQ. Также прошу предоставить письменное подтверждение, что в будущем с моего счёта больше не будет списываться ни одна сумма.