Захожу в интернет-банк МТС Банка — а мне выдает сообщение, что мой доступ заблокирован. Никаких уведомлений заранее я не получала, никаких нарушений не совершала, просто в один момент осталась без возможности управлять своими деньгами. Попыталась обратиться в службу поддержки, но там отвечают, что нужно лично приходить в отделение с паспортом. А если я нахожусь в другом городе? Или срочно нужно оплатить счета? Никого не волнует, что доступ к личному счету заблокирован без объяснений! С такой проблемой сталкиваются многие клиенты, и никто из банка даже не пытается ее решать оперативно. Очень неудобный сервис, который может оставить вас без денег в самый неподходящий момент!
Пользовался счетом в Промсвязьбанке без проблем, пока внезапно не обнаружил, что он заблокирован. Никаких уведомлений от банка не приходило, просто в один момент я не смог перевести деньги и оплатить покупки. Обратился в техподдержку, и там мне заявили, что мой счет заблокирован «по внутренним причи...
Я второй день не могу зайти в личный кабинет на официальном сайте Росбанк. Я обратилась в службу поддержки Росбанка, так как у меня возникли серьезные проблемы с доступом к моему личному кабинету на их официальном сайте. Несмотря на то, что я уверена в правильности ввода своего логина и пароля, сист...
Пользуюсь услугами ОТП Банка уже несколько лет. Проблем никогда никаких не было до этого момента. Уже второй день я не могу зайти в свой личный кабинет ни через официальный сайт банка ни через мобильной приложение ОТП Банк. Мне нужно перевести деньги и сделать несколько платежей, причем сделать это ...
Я долгое время являлся клиентом ВТБ банка и всегда полагался на их услуги. Однако, недавно столкнувшись с проблемой при оплате крупной покупки, мне пришлось пересмотреть свое мнение о качестве обслуживания. При попытке оплатить покупку я обнаружил, что деньги на моей карте заблокированы. После более...
Являюсь клиентом Сбербанка, но столкнулся с серьёзной проблемой. Уже несколько дней не могу сделать перевод денег через личный кабинет. Все данные ввожу правильно, но каждый раз страница зависает, а затем выдаёт ошибку. Деньги со счёта не списываются, а перевод так и не выполняется. Пытался дозвонит...
Комментарии