Я забыл логин или пароль. Как восстановить доступ к интернет-банку МТС Банка?

Если вы забыли логин или пароль от интернет-банка МТС Банка, выполните следующие шаги для восстановления доступа:

🔹 Через мобильное приложение или интернет-банк
Откройте приложение МТС Банка или зайдите на официальный сайт интернет-банка: https://online.mtsbank.ru.
На экране входа нажмите "Забыли пароль?" или "Восстановить доступ".
Введите номер телефона, к которому привязан аккаунт.
Следуйте инструкциям – вам придёт SMS с кодом для подтверждения личности.
Придумайте новый пароль и завершите процесс восстановления.
🔹 Через звонок в службу поддержки
Позвоните на горячую линию МТС Банка.
Сообщите оператору, что забыли логин/пароль.
Пройдите идентификацию (понадобится паспортные данные или кодовое слово).
Оператор поможет восстановить доступ или отправит инструкции на телефон.
🔹 Через офис МТС Банка
Если не удаётся восстановить доступ через онлайн-методы, посетите ближайшее отделение МТС Банка с паспортом. Сотрудники помогут сбросить пароль или изменить логин.

После восстановления пароля запишите его в безопасном месте или используйте менеджер паролей. Если у вас подключён биометрический вход (Face ID, Touch ID), настройте его заново после восстановления.

Если вы испытываете трудности с похожей проблемой, вы не одиноки. Поделитесь своими переживаниями или подайте жалобу на Xolvie, чтобы найти поддержку и объединиться с другими.