Мос.ру Штраф АМПП Система “нашла” Дубликат, Возврат Ошибочной Оплаты
Получил уведомление о штрафе АМПП за парковку. Зашёл на mos.ru, проверил постановление, оплатил через «Мои платежи». Спустя сутки прилетает второе уведомление с тем же номером постановления — будто бы штраф не оплачен. В «Истории платежей» чек есть, в банке списание прошло, а в разделе штрафов — снова «к оплате». Подумал о задержке синхронизации, подождал ещё день — без изменений. Начал оформлять возврат «ошибочной/повторной оплаты» и параллельно — обращение об устранении дублирования, но столкнулся с бюрократией: нужны скрины, чеки, номера заявок и прочее. Почему нельзя автоматически связать платёж и постановление и не гонять пользователя по кругу? Понимаю, что есть разные источники штрафов (ГИБДД, МАДИ, АМПП), но для меня, как для горожанина, это «один штраф — один платёж — одно закрытие». Сделайте, пожалуйста, единый статус с понятными сроками обновления и авто-закрытием дела при поступлении денег. Нынешний сценарий путает и заставляет сомневаться, всё ли корректно.
