Сбои В Приложении Мой Налог, Невозможность Оплатить Налог И Отсутствие Поддержки

Я предприниматель на самозанятости, и каждый квартал оплачиваю налог через приложение «Мой Налог». Но в последний раз столкнулся с неприятной ситуацией: в момент оплаты система выдала ошибку, деньги с карты списались, но в приложении платеж не отобразился. Попытки связаться с техподдержкой ни к чему не привели — автоответчик обещает «обратную связь в ближайшее время», но неделю тишина. В личном кабинете всё по-прежнему висит как неоплачено, и я опасаюсь штрафов за просрочку. Судя по форумам, я не один такой. Приложение должно работать стабильно, особенно когда речь идёт о налогах и сроках. Надеюсь, что разработчики наконец решат эту проблему и наладят поддержку.