Сколько обычно рассматривается заявление на MOS.ru и где отслеживать его статус?

Сроки рассмотрения заявлений на MOS.ru и как отслеживать статус
Время рассмотрения зависит от конкретной услуги:

Оперативные сервисы (например, запись к врачу, подача показаний счётчиков) обрабатываются почти мгновенно.

Административные услуги (перерегистрация, оформление льгот, субсидий) могут занимать от 1 до 30 дней, в зависимости от регламента ведомства.

Сложные запросы (жилищные вопросы, социальные выплаты) — иногда до 45 дней, если требуется проверка нескольких инстанций.

Где отслеживать:

Войдите в личный кабинет MOS.ru.

Перейдите в раздел «Мои заявки».

Откройте нужное заявление — будет указан текущий статус («Принято», «В обработке», «Завершено» и т. д.).

Если есть кнопка «История», можно посмотреть все этапы рассмотрения.

✍ Если ваше заявление обрабатывается дольше указанного срока, оставьте жалобу на Xolvie, приложив скриншоты статуса.