МФЦ Мои документы Запись Не Спасает От Многочасового Ожидания И Хамства Сотрудников
Записалась в МФЦ через сайт, чтобы подать заявление на получение выписки из ЕГРН. Выбрала удобное время, получила подтверждение, пришла за 10 минут до назначенного. Но вместо быстрого приёма, как ожидалось, я просидела в зале больше часа. На вопросы о задержке сотрудница на стойке регистрации раздражённо отвечала: «Все в порядке очереди, ждите». Когда наконец вызвали, специалист даже не извинился, а начал оформлять документы с таким видом, будто я отвлекаю его от чего-то важного. Пыталась уточнить детали по заявлению — перебивали, говорили «Читайте сами на сайте». Получается, смысл предварительной записи просто теряется, ведь она не даёт никакого приоритета. Очень обидно, что в 2025 году, при всех возможностях автоматизации, сервис всё ещё работает по принципу «кто дольше просидит — тот и попадёт».
