МФЦ Мои документы Вместо Бесплатного Обслуживания Навязывают Платные Услуги
Недавно ходила в МФЦ, чтобы подать документы на оформление справки. Сама услуга по закону бесплатная, но на месте сотрудница сразу предложила «ускорить процесс» за доплату. Сначала вежливо отказалась, но потом началось самое неприятное: то «у вас копия неправильно сделана», то «нужен ещё один документ, но мы можем тут же оформить за деньги». По итогу я заплатила за ксерокопии, нотариальную копию и какую-то «консультацию», хотя всё это, по сути, должно было быть включено. Когда спросила, можно ли всё сделать без доплат, ответили сухо: «Ну тогда ждите месяц, а может и дольше». Получается, что бесплатный сервис превращают в коммерческий. Вышла из центра с чувством, что меня просто вынудили платить за то, что изначально должно предоставляться бесплатно. Очень неприятный опыт.
