Пользуюсь мессенджером MAX на телефоне, мой номер телефона 89*******4. 13 апреля 2026 я в последний раз успешно заходила в свой аккаунт, после чего столкнулась с проблемой доступа. Сейчас при попытке входа в мессенджер я ввожу свой номер телефона, получаю СМС с кодом подтверждения, но после ввода кода появляется сообщение о том, что «пользователь не найден». Таким образом, я не могу попасть в свой существующий аккаунт. Я неоднократно обращалась в службу поддержки MAX по электронной почте и через чат боты, однако до настоящего времени со мной никто так и не связался, помощи в восстановлении аккаунта до сих пор не последовало. Таким образом, я упускаю возможную информацию, так в мессенджере имеются рабочие, школьные и детсадовские группы. Кроме этого, МАХ привязан к госуслугам и я не могу войти для работы в необходимые мне программы, так как код для доступа приходит в МАХ. Прошу провести проверку, найти мой аккаунт и восстановить к нему доступ в ближайшее время.
Я пользуюсь мессенджером MAX на телефоне Android, мой номер телефона 8*** был привязан к аккаунту, в котором находятся все мои чаты. 31 марта 2026 года я в последний раз смогла успешно зайти в свой аккаунт, после чего столкнулась с проблемой доступа. Сейчас при попытке входа в мессенджер я ввожу сво...
Я пользуюсь мессенджером MAX и сейчас не могу войти в свой аккаунт, который был зарегистрирован на номер телефона +7 9****6. При попытке авторизации я ввожу свой номер, код подтверждения подставляется автоматически, после чего появляется сообщение «пользователь не найден». Ранее этот номер успешно и...
Я пользуюсь мессенджером MAX на телефоне Android, мой номер телефона 8*** был привязан к аккаунту, в котором находятся все мои чаты. 17 февраля я в последний раз успешно заходила в свой аккаунт, после чего столкнулась с проблемой доступа. Сейчас при попытке входа в мессенджер я ввожу свой номер теле...
Я пользуюсь мобильным приложением Max с декабря 2025 года, вход выполняю по номеру телефона 89****7. Сегодня с 13:40 приложение перестало пускать в аккаунт: после ввода кода из SMS появляется сообщение, что такого пользователя не существует, и войти в приложение вообще не удаётся. Я уже обращалась в...
30.01.2026 меня внезапно выкинуло из приложения‑мессенджера Max, после чего я больше не могу войти в свой аккаунт. Приложение постоянно пишет, что такого пользователя нет либо что введён неверный код, хотя я ввожу данные правильно. Я использую Max для рабочих чатов, поэтому потеря доступа создаёт пр...
Комментарии