Я пользуюсь мессенджером MAX на телефоне Android, мой номер телефона 8*** был привязан к аккаунту, в котором находятся все мои чаты. 31 марта 2026 года я в последний раз смогла успешно зайти в свой аккаунт, после чего столкнулась с проблемой доступа. Сейчас при попытке входа в мессенджер я ввожу свой номер телефона, получаю СМС с кодом подтверждения, но после ввода кода появляется сообщение о том, что «пользователь не найден». В результате я не могу попасть в свой существующий аккаунт, к которому привязан мой номер и где хранятся все мои переписки. Я уже обращалась в службу поддержки MAX, однако полученные ответы не помогли решить проблему, и доступ к аккаунту так и не был восстановлен. Прошу провести проверку, найти мой аккаунт, привязанный к номеру 8***, и восстановить к нему доступ, чтобы я могла снова пользоваться своим профилем и вернуться ко всем своим чатам.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я пользуюсь мессенджером MAX на телефоне Android, мой номер телефона 8*** был привязан к аккаунту, в котором находятся все мои чаты. 17 февраля я в последний раз успешно заходила в свой аккаунт, после чего столкнулась с проблемой доступа. Сейчас при попытке входа в мессенджер я ввожу свой номер теле...
Я пользовалась мессенджером Max с номера телефона 8*** на устройстве Android. 02.03.2026 мой аккаунт оказался недоступен, при попытке входа появляется сообщение, что аккаунт удалён и заблокирован, и сейчас я не могу им пользоваться. Я уже обращалась в поддержку сервиса Max, однако полученная помощь ...
Я пользуюсь мессенджером Max на телефоне с операционной системой Android, мой аккаунт привязан к номеру телефона +7 ***. 06.03.2026 мой аккаунт был за...
Я пользовалась мобильным приложением‑мессенджером «Макс» на телефоне Android, мой аккаунт был зарегистрирован на номер телефона +7 9*****6. Ранее вход в приложение всегда проходил без проблем, все чаты были привязаны именно к этому номеру, я никогда не меняла номер и не переносила переписку. Сегодня...
Я пользуюсь приложением MAX для общения на телефоне Samsung и с 1 марта 2026 года не могу войти в свой аккаунт, привязанный к номеру телефона 8***. При попытке входа приложение выдаёт сообщение, что пользователь заблокирован или удалён, а также что выполнено слишком много попыток входа. Я не нарушал...
Комментарии