Я пользуюсь мессенджером MAX на телефоне Android, мой номер телефона 8*** был привязан к аккаунту, в котором находятся все мои чаты. 17 февраля я в последний раз успешно заходила в свой аккаунт, после чего столкнулась с проблемой доступа. Сейчас при попытке входа в мессенджер я ввожу свой номер телефона, получаю СМС с кодом подтверждения, но после ввода кода появляется сообщение о том, что «пользователь не найден». Таким образом, я не могу попасть в свой существующий аккаунт, к которому привязан мой номер и где хранятся все мои переписки. Я уже обращалась в службу поддержки MAX, однако ответы, которые я получила, не помогли решить проблему, и доступ к аккаунту так и не был восстановлен. Прошу провести проверку, найти мой аккаунт, привязанный к номеру 8***, и восстановить к нему доступ, чтобы я могла снова пользоваться своим профилем и вернуться ко всем своим чатам.
В мессенджере Max у меня перестал работать аккаунт, зарегистрированный на номер телефона +7****. При попытке входа появляется сообщение об ошибке, что аккаунт заблокирован или удалён, и войти в него невозможно. Проблема впервые возникла один день назад, до этого аккаунтом я пользовался в обычном реж...
Я долгое время пользовалась мессенджером «Макс» на телефоне Android, мой аккаунт был зарегистрирован на номер +7****. Ранее вход всегда проходил без проблем. Примерно 2 февраля я столкнулась с тем, что не могу войти в свой аккаунт: на мой номер приходит код, он автоматически подставляется в приложен...
Я пользуюсь мессенджером Mah, и с 24 января у меня полностью пропал доступ к аккаунту из‑за того, что не приходит СМС‑код для подтверждения. Мой номер телефона, к которому привязан аккаунт, — 8*****. В результате я уже двое суток остаюсь без связи и не могу пользоваться сервисом. Я обращалась в служ...
Я пользуюсь мессенджером Max на iPhone, мой аккаунт привязан к номеру телефона 8*****. Сегодня без каких‑либо моих действий я обнаружила, что из приложения исчезли мои чаты. Перед этим я не переустанавливала приложение, не выходила из аккаунта и не переподключала его, поэтому предполагаю, что произо...
Комментарии