Я пользуюсь мобильным приложением Max с декабря 2025 года, вход выполняю по номеру телефона 89****7. Сегодня с 13:40 приложение перестало пускать в аккаунт: после ввода кода из SMS появляется сообщение, что такого пользователя не существует, и войти в приложение вообще не удаётся. Я уже обращалась в поддержку Max через встроенный сервис, однако отвечает только робот, который не решает проблему, и доступ до сих пор не восстановлен. Прошу в кратчайшие сроки разблокировать мне доступ, восстановить мой аккаунт и помочь войти в приложение Max, чтобы я могла и дальше пользоваться сервисом без сбоев.
Я обращаюсь по поводу проблемы со входом в мой аккаунт в приложении Max, которая длится с 28 декабря. Мой аккаунт был зарегистрирован на номер телефона 89*** и, по всей видимости, был взломан. Сейчас при попытке входа, после ввода кода, система пишет, что пользователь не найден. Я уже обращалась в с...
Я пользуюсь мобильным приложением Max в России и уже больше месяца не могу нормально войти в свой аккаунт. При попытке авторизации мне приходит код, но система пишет, что код уже устарел, а затем появляется сообщение «пользователь не найден». Из-за этого я вообще не могу воспользоваться сервисом. За...
Я пользуюсь приложением Max и на протяжении длительного времени не могу войти в свой аккаунт. При попытке авторизации мне не приходит код подтверждения на мой российский номер телефона 8 *****0, из‑за чего использование сервиса стало невозможным. Я нахожусь в России и пытаюсь зайти именно через прил...
Вчера у меня возникла проблема со входом в мобильное приложение Max. На мой номер телефона приходит СМС-код, однако при вводе этот код не срабатывает, и авторизоваться в приложении я не могу. В результате мой доступ к сервису фактически заблокирован без какого-либо объяснения причин. Я пытался получ...
30.01.2026 меня внезапно выкинуло из приложения‑мессенджера Max, после чего я больше не могу войти в свой аккаунт. Приложение постоянно пишет, что такого пользователя нет либо что введён неверный код, хотя я ввожу данные правильно. Я использую Max для рабочих чатов, поэтому потеря доступа создаёт пр...
Комментарии