Max Мессенджер из приложения Пропали Переписки Полностью

Я пользуюсь мессенджером MAX на телефоне с Android, аккаунт привязан к номеру телефона. Сегодня из приложения исчезли все мои переписки за последние два месяца, при этом я ничего не удаляла. Я уже пробовала переустанавливать приложение.ние и заново входила в аккаунт, но сообщения так и не восстановились, история чатов по‑прежнему отсутствует. Прошу проверить мой аккаунт, объяснить причину исчезновения переписки и восстановить все удаленные сообщения за указанный период, если это технически возможно.