Я пользовалась мобильным приложением‑мессенджером «Макс» на телефоне Android, мой аккаунт был зарегистрирован на номер телефона +7 9*****6. Ранее вход в приложение всегда проходил без проблем, все чаты были привязаны именно к этому номеру, я никогда не меняла номер и не переносила переписку. Сегодня, примерно три часа назад, я столкнулась с тем, что не могу войти в свой аккаунт. На мой номер приходит код подтверждения, он автоматически подставляется в приложении, после чего появляется сообщение «пользователь не найден» и вход не происходит. Учитывая, что номер не менялся и ранее проблем не было, я подозреваю, что мой аккаунт мог быть взломан или по какой‑то причине удалён. Я прошу восстановить мой доступ к аккаунту и всем чатам, а также провести проверку на возможный взлом или иные действия с моим аккаунтом, из‑за которых приложение перестало меня видеть как пользователя по данному номеру.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я пользуюсь мессенджером MAX на телефоне Android, мой номер телефона 8*** был привязан к аккаунту, в котором находятся все мои чаты. 17 февраля я в последний раз успешно заходила в свой аккаунт, после чего столкнулась с проблемой доступа. Сейчас при попытке входа в мессенджер я ввожу свой номер теле...
Я долгое время пользовалась мессенджером «Макс» на телефоне Android, мой аккаунт был зарегистрирован на номер +7****. Ранее вход всегда проходил без проблем. Примерно 2 февраля я столкнулась с тем, что не могу войти в свой аккаунт: на мой номер приходит код, он автоматически подставляется в приложен...
Я пользуюсь мессенджером Max на телефоне с операционной системой Android, мой аккаунт привязан к номеру телефона +7 ***. 06.03.2026 мой аккаунт был за...
Я пользовался мессенджером MAX в приложении для Android, мой аккаунт был зарегистрирован на номер телефона +7 92****5. В феврале мой аккаунт был взломан, после чего, как я понимаю, был заблокирован или удален, и сейчас я не могу восстановить к нему доступ. О взломе я узнал из звонков знакомых, котор...
Я пользовался мессенджером Max на телефоне с операционной системой Android. Позавчера мой аккаунт в Max был взломан. После этого я восстановил доступ к учётной записи, однако войти в неё теперь не могу: приложение выдаёт сообщение «Аккаунт заблокирован или удалён». Аккаунт был зарегистрирован на мой...
Комментарии