Я пользовался аккаунтом в мобильном приложении «Мессенджер Макс» на устройстве с операционной системой Android примерно с 2025 года. 20.01.2026 я столкнулся с тем, что не могу войти в свой аккаунт: при попытке авторизации приложение выдаёт сообщение «пользователь не найден». С указанной даты и по сегодняшний день доступ к аккаунту так и не был восстановлен. Я уже обращался в поддержку «Мессенджер Макс», однако полученные от них ответы и предложенные действия не помогли решить проблему, и ошибка «пользователь не найден» сохраняется. В результате я полностью лишён доступа к своему аккаунту и всей важной переписке. Я прошу восстановить мне доступ к аккаунту, вернуть все переписки и рассмотреть вопрос о компенсации за длительное отсутствие доступа к сервису и причинённые неудобства.
Я являюсь пользователем мобильного приложения‑мессенджера «Max: общение, звонки, сервисы» на Android. При попытке войти в свой профиль я вижу сообщение о том, что пользователь заблокирован и удален. В последний раз я была в сети 19 декабря 2025 года, после этого в приложение не заходила, поэтому бло...
Я пользуюсь мессенджером Max на устройстве с операционной системой Android и с января 2026 года не могу войти в свой аккаунт. При попытке авторизации приложение выводит сообщение о том, что исчерпано количество попыток входа и профиль заблокирован. Я обращался в поддержку мессенджера Max с просьбой ...
Я являюсь пользователем мессенджера MAX, в который захожу по номеру телефона. 18.02.2026 мой аккаунт был неожиданно заблокирован, и при попытке входа приложение выдаёт сообщение «пользователь заблокирован или удалён». После этого я полностью лишился доступа к своему аккаунту. Мессенджер MAX я исполь...
30.01.2026 меня внезапно выкинуло из приложения‑мессенджера Max, после чего я больше не могу войти в свой аккаунт. Приложение постоянно пишет, что такого пользователя нет либо что введён неверный код, хотя я ввожу данные правильно. Я использую Max для рабочих чатов, поэтому потеря доступа создаёт пр...
Я являюсь пользователем мессенджера MAX на iPhone и столкнулся с проблемой с потерей всех чатов. Сегодня, 23.01.2026 года, примерно в 20:00 при обычном входе в приложение внезапно потребовалась повторная авторизация, хотя ранее вход всегда выполнялся без проблем и телефон не перезагружался. После по...
Комментарии