Max Мессенджер не находит мой аккаунт и не даёт войти с 20 января, лишили меня доступа к переписке
Я пользовался аккаунтом в мобильном приложении «Мессенджер Макс» на устройстве с операционной системой Android примерно с 2025 года. 20.01.2026 я столкнулся с тем, что не могу войти в свой аккаунт: при попытке авторизации приложение выдаёт сообщение «пользователь не найден». С указанной даты и по сегодняшний день доступ к аккаунту так и не был восстановлен. Я уже обращался в поддержку «Мессенджер Макс», однако полученные от них ответы и предложенные действия не помогли решить проблему, и ошибка «пользователь не найден» сохраняется. В результате я полностью лишён доступа к своему аккаунту и всей важной переписке. Я прошу восстановить мне доступ к аккаунту, вернуть все переписки и рассмотреть вопрос о компенсации за длительное отсутствие доступа к сервису и причинённые неудобства.
