Я пользуюсь сервисом «Мессенджер Макс» в России и недавно столкнулся с проблемой при входе в аккаунт по номеру телефона. Уже около 15 минут при попытке авторизации система выдаёт ошибку «пользователь не найден», из‑за чего я не могу получить доступ к своим чатам. Я уже обращался в службу поддержки, однако проблема не была решена. Вместо конкретного решения у меня попросили прислать скриншот проверки антивируса, хотя суть вопроса в том, что система не находит мой аккаунт по номеру телефона и я по‑прежнему не могу войти. Прошу восстановить корректный доступ к моему аккаунту по привязанному номеру телефона и помочь мне вернуть доступ к моим чатам в максимально короткие сроки.
Я пользуюсь мобильным приложением Max в России и уже больше месяца не могу нормально войти в свой аккаунт. При попытке авторизации мне приходит код, но система пишет, что код уже устарел, а затем появляется сообщение «пользователь не найден». Из-за этого я вообще не могу воспользоваться сервисом. За...
Я пользовался аккаунтом в мобильном приложении «Мессенджер Макс» на устройстве с операционной системой Android примерно с 2025 года. 20.01.2026 я столкнулся с тем, что не могу войти в свой аккаунт: при попытке авторизации приложение выдаёт сообщение «пользователь не найден». С указанной даты и по се...
Я пользуюсь мессенджером MAX на телефоне Android, мой номер телефона 8*** был привязан к аккаунту, в котором находятся все мои чаты. 17 февраля я в последний раз успешно заходила в свой аккаунт, после чего столкнулась с проблемой доступа. Сейчас при попытке входа в мессенджер я ввожу свой номер теле...
Я пользовалась мобильным приложением‑мессенджером «Макс» на телефоне Android, мой аккаунт был зарегистрирован на номер телефона +7 9*****6. Ранее вход в приложение всегда проходил без проблем, все чаты были привязаны именно к этому номеру, я никогда не меняла номер и не переносила переписку. Сегодня...
Комментарии