Я пользуюсь мессенджером Max на территории России, и 29.03 мой профиль, привязанный к номеру телефона +7 9***8, был заблокирован без какого-либо объяснения причин. Никаких уведомлений о нарушениях или предупреждений до этого момента я не получала, поэтому такая внезапная блокировка выглядит для меня необоснованной. После блокировки я обращалась в службу поддержки Max с просьбой разъяснить ситуацию и восстановить доступ к аккаунту, однако до настоящего времени никакого ответа так и не получила. Отсутствие обратной связи создаёт впечатление игнорирования обращения пользователя и усугубляет неудобства, связанные с потерей доступа к профилю. Прошу предоставить мне понятное и подробное объяснение причин блокировки моего профиля, а также при отсутствии серьёзных нарушений со стороны моей учётной записи прошу разблокировать мой аккаунт, чтобы я могла и дальше пользоваться мессенджером Max.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я пользуюсь мессенджером Max, в котором 21 марта 2026 года был заблокирован пользовательский аккаунт, зарегистрированный на номер телефона 8****. Блокировка произошла без каких‑либо предварительных уведомлений или объяснений со стороны сервиса, при этом я использую мессенджер как в повседневной жизн...
Я пользовалась сервисом Max через профиль, привязанный к номеру телефона +7***. Сегодня днём при попытке входа я получила код подтверждения, однако после его ввода появилось сообщение «пользователь заблокирован», и доступ к профилю был полностью прекращён. Подписка у меня была бесплатной, никаких ув...
Я активно пользуюсь мессенджером Max в Москве на всех доступных платформах (мобильное приложение, веб‑версия и десктопная программа). Два дня назад мой аккаунт, привязанный к номеру телефона 8***, был внезапно заблокирован без каких‑либо объяснений причин, после чего я полностью потеряла доступ к св...
03.05.2026 мой аккаунт в мессенджере Max, привязанный к номеру 89****2, был заблокирован без понятных для меня причин. Я никого не оскорбляла, не нарушала правил общения и не совершала никаких действий, которые могли бы привести к блокировке. Я использовала Max для переписки с друзьями и для ежеднев...
Комментарии