Max Мессенджер заблокировал аккаунт без объяснения причин — нет доступа и ответа поддержки

profile
04 апреля 14:22
157

Я пользуюсь мессенджером Max на территории России, и 29.03 мой профиль, привязанный к номеру телефона +7 9***8, был заблокирован без какого-либо объяснения причин. Никаких уведомлений о нарушениях или предупреждений до этого момента я не получала, поэтому такая внезапная блокировка выглядит для меня необоснованной. После блокировки я обращалась в службу поддержки Max с просьбой разъяснить ситуацию и восстановить доступ к аккаунту, однако до настоящего времени никакого ответа так и не получила. Отсутствие обратной связи создаёт впечатление игнорирования обращения пользователя и усугубляет неудобства, связанные с потерей доступа к профилю. Прошу предоставить мне понятное и подробное объяснение причин блокировки моего профиля, а также при отсутствии серьёзных нарушений со стороны моей учётной записи прошу разблокировать мой аккаунт, чтобы я могла и дальше пользоваться мессенджером Max.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы и отзывы

Max Мессенджер заблокировал аккаунт без объяснений — поддержка не отвечает

profile
Константин
25 марта 06:55
305

Max Мессенджер заблокировал профиль без объяснений — поддержка не отвечает после отправки скриншота

profile
27 февраля 20:31
354

Max Мессенджер заблокировал аккаунт, нет доступа к рабочим чатам,  поддержка не отвечает

profile
25 февраля 20:48
653

Max Мессенджер заблокировал аккаунт без причины — нет доступа к переписке и поддержки

profile
03 апреля 11:33
193
max-messendzer-zablokiroval-akkaunt-bez-priciny-net-dostupa-k-perepiske-i-podderzki-1.jpg
Напишите аналогичную жалобу или отзыв