Max Мессенджер заблокировал аккаунт без объяснений — поддержка не отвечает

Я пользуюсь мессенджером Max, в котором 21 марта 2026 года был заблокирован пользовательский аккаунт, зарегистрированный на номер телефона 8****. Блокировка произошла без каких‑либо предварительных уведомлений или объяснений со стороны сервиса, при этом я использую мессенджер как в повседневной жизни, так и в командировках, поэтому доступ к аккаунту для меня критически важен. После блокировки я неоднократно обращался в техническую поддержку через чат в приложении, а также по электронной почте, однако до настоящего времени не получил никакого ответа и разъяснений, почему был заблокирован мой аккаунт и как можно восстановить доступ. В связи с этим прошу разблокировать мой аккаунт, зарегистрированный на номер 8*****, а также предоставить официальное и понятное объяснение причин его блокировки.