Сегодня я столкнулся с проблемой при попытке войти в свой аккаунт в мессенджере Макс, зарегистрированном по моему номеру телефона. До 15:00 в этот же день я успешно пользовался аккаунтом, однако примерно после 15:50 при входе и вводе кода из СМС система стала выдавать сообщение, что аккаунта не существует, хотя регистрация была пройдена давно и без каких‑либо ошибок. Я уже обращался в поддержку Макс через чат, но мой вопрос так и не был решён, доступ к аккаунту так и не восстановили, при этом каких‑либо внятных объяснений причины проблемы я не получил. Прошу восстановить доступ к моему аккаунту, привязанному к моему номеру телефона, и предоставить разъяснение, почему система стала считать, что такого аккаунта не существует, хотя ранее вход проходил успешно.
Вчера у меня возникла проблема со входом в мобильное приложение Max. На мой номер телефона приходит СМС-код, однако при вводе этот код не срабатывает, и авторизоваться в приложении я не могу. В результате мой доступ к сервису фактически заблокирован без какого-либо объяснения причин. Я пытался получ...
Я пользуюсь мессенджером MAX и сейчас не могу войти в свой аккаунт, который был зарегистрирован на номер телефона +7 9****6. При попытке авторизации я ввожу свой номер, код подтверждения подставляется автоматически, после чего появляется сообщение «пользователь не найден». Ранее этот номер успешно и...
Я пользуюсь сервисом «Мессенджер Макс» в России и недавно столкнулся с проблемой при входе в аккаунт по номеру телефона. Уже около 15 минут при попытк...
Сегодня после 16:30 произошёл самопроизвольный выход из моего аккаунта в социальной сети Max. При попытке повторного входа я запрашиваю код авторизации, ввожу его сразу после получения, однако система каждый раз пишет, что код устарел. Я пробовала запрашивать новый код несколько раз, но проблема пов...
В мессенджере Max у меня перестал работать аккаунт, зарегистрированный на номер телефона +7****. При попытке входа появляется сообщение об ошибке, что аккаунт заблокирован или удалён, и войти в него невозможно. Проблема впервые возникла один день назад, до этого аккаунтом я пользовался в обычном реж...
Комментарии