Сегодня после 16:30 произошёл самопроизвольный выход из моего аккаунта в социальной сети Max. При попытке повторного входа я запрашиваю код авторизации, ввожу его сразу после получения, однако система каждый раз пишет, что код устарел. Я пробовала запрашивать новый код несколько раз, но проблема повторяется. Мой аккаунт Max привязан к номеру телефона, который указан в настройках профиля, однако доступ к нему сейчас отсутствует именно из‑за ошибки с устаревшим кодом. Я уже обращалась в службу поддержки Max, но до настоящего момента не получила никакого ответа и доступ к аккаунту так и не восстановлен. Прошу в кратчайшие сроки восстановить мне доступ к аккаунту, проверить и устранить технический сбой с устареванием кода, а также предоставить пояснения по сложившейся ситуации.
Я пользуюсь мессенджером Max Messenger по номеру телефона +7*****. 29.01.2026 примерно в 14:40 я обнаружила, что мой аккаунт был удалён без моего участия и согласия. При попытке войти я получаю SMS‑код, однако приложение пишет, что код устарел, хотя я ввожу его сразу после получения. У моих знакомых...
Сегодня днём я без проблем заходил в свой аккаунт в соцсети «Макс», однако примерно через два часа при очередной попытке входа после ввода кода система выдала сообщение о том, что аккаунт заблокирован или удалён. Ранее подобных проблем не возникало. К моему аккаунту привязан номер телефона 8****, по...
18.02.2026 примерно в 18:00 по московскому времени я обнаружила, что мой личный аккаунт в приложении Max Messenger, зарегистрированный на номер телефона 8***, был удалён либо заблокирован, так как я полностью потеряла к нему доступ. При попытке входа я получаю SMS‑код, однако приложение каждый раз п...
Вчера у меня возникла проблема со входом в мобильное приложение Max. На мой номер телефона приходит СМС-код, однако при вводе этот код не срабатывает, и авторизоваться в приложении я не могу. В результате мой доступ к сервису фактически заблокирован без какого-либо объяснения причин. Я пытался получ...
Я пользуюсь мобильным приложением Max в России и уже больше месяца не могу нормально войти в свой аккаунт. При попытке авторизации мне приходит код, но система пишет, что код уже устарел, а затем появляется сообщение «пользователь не найден». Из-за этого я вообще не могу воспользоваться сервисом. За...
Комментарии