Max Мессенджер После взлома аккаунта не могу заново зарегистрироваться, номер всё ещё заблокирован

Я пользовался сервисом Max через аккаунт, привязанный к номеру телефона. Примерно 7 марта я зашел в приложение как обычно, после чего меня внезапно выбросило из аккаунта и запросило пароль, который я никогда не устанавливал. Понимая, что, вероятно, мой аккаунт был взломан, я нажал кнопку удаления. С тех пор прошло более семи дней, но я до сих пор не могу зарегистрироваться снова на этот же номер телефона: система выдает ошибку о том, что пользователь заблокирован или удален. Я уже обращался в поддержку Max, однако получил ответ, что мой аккаунт якобы нарушал правила сервиса. При этом я убежден, что сам никаких правил не нарушал, и считаю, что действия, которые могли послужить причиной блокировки, были совершены злоумышленниками после взлома моего аккаунта. В связи с этим прошу полностью удалить мой старый взломанный аккаунт, чтобы мой номер телефона был отвязан от него, и предоставить мне возможность заново зарегистрироваться в Max на этот же номер. Также прошу внимательно перепроверить историю моего аккаунта с учетом того, что он был скомпрометирован, и помочь окончательно урегулировать эту ситуацию.