Max Мессенджер Меня Взломали И Заблокировали

4 марта 06:261 006

Обращаюсь по поводу блокировки моего аккаунта в приложении MAX, который был зарегистрирован на номер телефона 8 ***. При попытке входа я ввожу номер телефона, получаю СМС-код, ввожу его, после чего появляется сообщение о том, что мой аккаунт заблокирован и удалён. Проблема наблюдается с 09.04.2025, с этого времени я полностью лишён доступа к своему аккаунту. После возникновения блокировки я несколько раз обращался в службу поддержки MAX по электронной почте и через внутренний чат в приложении. В ответ я получил сообщения с формулировкой о подозрении на взлом моего аккаунта и фактическим отказом в его восстановлении. При этом мне не предоставили понятных разъяснений причин блокировки и не предложили реальный способ вернуть доступ. У меня сохранены скриншоты ответов поддержки с указанием на «подозрение на взлом» и отказом восстановить аккаунт. Я прошу провести повторную проверку моего случая, предоставить внятное объяснение причин блокировки и восстановить доступ к моему аккаунту MAX, зарегистрированному на номер 8 ***. Готов при необходимости подтвердить личность и принадлежность номера телефона, чтобы вы убедились, что я являюсь законным владельцем аккаунта.

1 Поддерживать

Комментарии

Похожие жалобы

Max Мессенджер заблокировал аккаунт без объяснений — поддержка не отвечает три дня

Пишу по поводу блокировки моего аккаунта в мобильном приложении Max. Уже три дня при попытке воспользоваться сервисом по...

Max Мессенджер мой аккаунт пропал, система пишет «пользователя не существует»

1 февраля 07:386 286

30.01.2026 меня внезапно выкинуло из приложения‑мессенджера Max, после чего я больше не могу войти в свой аккаунт. Прило...

2 комментария

Max Мессенджер Взлом и блокировка аккаунта, не могу восстановить доступ

25 февраля 04:491 416

10 февраля 2026 года мой аккаунт в мобильном приложении MAX Messenger, зарегистрированный на номер 8***, был взломан, по...

Max Мессенджер Обращение В Службу Поддержки С Просьбой Разблокировки Аккаунта

21 февраля 12:246 046

Я являюсь пользователем мессенджера MAX, в который захожу по номеру телефона. 18.02.2026 мой аккаунт был неожиданно забл...

1 комментарий
2

Max Мессенджер заблокировал аккаунт без причины и уведомлений

28 февраля 22:13510

27.02.2026 мой аккаунт в приложении Max для общения с людьми был неожиданно заблокирован, при этом никакого пояснения пр...