Золотое яблоко в Хабаровске не предупредили об изменении состава Clarins Multi-Active Nuit

Я много лет пользуюсь ночным кремом Clarins Multi-Active Nuit и всегда оставалась довольна результатом, никаких реакций за эти годы у меня никогда не было. Однако 11.10.2026 я купила новую банку этого крема в магазине «Золотое яблоко» в ТЦ «Броско Молл» по адресу: г. Хабаровск, ул. Пионерская, д. 26, и при первом же использовании столкнулась с сильной реакцией. После нанесения крема на чистую кожу лица начался зуд в разных местах: у носа, под глазами, за ушами, на веках, а также на руках, где крем тоже соприкасался с кожей. На коже появилось покраснение, что подтверждается прикреплённым фото. Раньше, за 10 лет использования этого же средства, подобного не происходило, поэтому я была крайне удивлена и обеспокоена. Уже позже, начав искать информацию в интернете, я узнала, что у крема обновился состав, но при покупке в магазине меня об этом никак не предупредили. Я нахожусь в недоумении, как продукт, которым я спокойно пользовалась столько лет, внезапно начал вызывать такую реакцию. Прошу рассмотреть мой случай, дать разъяснения по поводу изменения состава и оформить возврат денежных средств за данный крем, так как пользоваться им я теперь не могу и опасаюсь за состояние кожи. Рассчитываю на ответственное отношение к постоянному клиенту и письменный ответ по результатам рассмотрения моей жалобы.