1
Ангелина результатом совершенно не удовлетворен/а

Max Мессенджер не могу восстановить доступ к аккаунту — прошу удалить старый профиль и создать новый

profile
09 февраля 15:01
62

Я обращаюсь по поводу проблемы со входом в мой аккаунт в приложении Max, которая длится с 28 декабря. Мой аккаунт был зарегистрирован на номер телефона 89*** и, по всей видимости, был взломан. Сейчас при попытке входа, после ввода кода, система пишет, что пользователь не найден. Я уже обращалась в службу поддержки Max: в течение месяца не было никакого ответа, а затем мне прислали инструкцию, все шаги из которой я уже неоднократно выполнила. Несмотря на это, доступ к аккаунту так и не был восстановлен. В дальнейшем связаться с поддержкой стало невозможно: интерфейс просто «висит», сообщения не отправляются, и я не имею возможности снова описать проблему оператору. Прошу удалить текущий взломанный аккаунт, который был привязан к номеру 89046766989, и обеспечить возможность повторной регистрации нового аккаунта в Max на этот же номер телефона. Также прошу дать мне понятный ответ по результатам рассмотрения этой жалобы.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Похожие жалобы и отзывы

Max Мессенджер Мой аккаунт Взломали и Не Получается Восстановить

profile
08 февраля 07:29
928
max-messendzer-moj-akkaunt-vzlomali-i-ne-polucaetsa-vosstanovit-2.jpg

Max Мессенджер Аккаунт заблокирован после взлома — поддержка не отвечает

profile
30 января 23:35
68

Max Мессенджер мой аккаунт пропал, система пишет «пользователя не существует»

profile
01 февраля 07:38
2,168
max-messendzer-moj-akkaunt-propal-sistema-piset-polzovatela-ne-susestvuet-3.jpg
max-messendzer-moj-akkaunt-propal-sistema-piset-polzovatela-ne-susestvuet-2.jpg
1
Нина результатом совершенно не удовлетворен/а

Max Мессенджер После взлома аккаунта сервис пишет «пользователь не найден»

profile
02 февраля 10:24
83
Max Мессенджер После взлома аккаунта сервис пишет «пользователь не найден»

Max Мессенджер аблокирован Аккаунт В Приложении

profile
04 февраля 10:32
51
max-messendzer-ablokirovan-akkaunt-v-prilozenii-1.jpg
Напишите аналогичную жалобу или отзыв